Başlangıçtaki durum
Label Jewellery’nin bayileri yeni modelleri zamanında göremiyordu. Yeni ürünlerin bayilere duyurulması ve tanıtılması başlı başına bir iş haline gelmişti. Bayinin güncel kolleksiyona erişebileceği, doğrudan firmaya bağlı bir kanal yoktu.
Kuyumculukta kolleksiyonlar sık yenilenir ve bayi, hangi modelin yeni olduğunu bilmeden sipariş planı yapamaz. Bilgi telefon, mesaj ya da basılı katalog yoluyla ulaştığında hem gecikir hem de bayiden bayiye farklı hızda yayılır.
Ne kurduk
Yeni modellerin çevrimiçi olarak tanıtıldığı bir mobil B2B sipariş uygulaması geliştirdik. Bayi, uygulamayı açtığında firmanın ürünlerini ve yeni modelleri görebiliyor, aynı uygulama üzerinden sipariş verebiliyor.
Uygulamayı App Store’da yayınladık. Tasarım, geliştirme, test ve yayınlama aşamalarının hepsini baştan sona kendimiz yürüttük. Mağaza yayını, kendi başına gözden geçirme süreci ve sürüm yönetimi gerektiren bir adımdır; bu süreci de biz üstlendik.
Kuyumculukta ürün çeşidi büyük ve kolleksiyon sık yenilenir. Bayinin yeni modelden haberdar olması için firmanın katalog göndermesi, mesaj atması veya ziyaret etmesi gerekir; bunların hepsi zaman alır ve her bayiye aynı anda ulaşmak kolay olmaz. Mobil bir uygulama bu yükü ortadan kaldırır, çünkü yeni model eklendiğinde bayi uygulamayı açtığında görür.
Bu projede amacımız, uygulamayı yalnızca bir katalog olarak değil, bayinin sipariş verebildiği bir B2B aracı olarak kurmaktı. Bayi modeli görüyor ve aynı yerden sipariş veriyor; arada ayrı bir kanala geçmesi gerekmiyor.
Bu yapıda firma yeni bir modeli bir kez ekler ve tüm bayiler aynı güncel bilgiye ulaşır. Telefonun başında tek tek haber verme ihtiyacı azalır; satış ekibi de zamanını tanıtım yazışmaları yerine bayiyle ilişkiye ayırabilir.
Kullanım durumu
Uygulama 4 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanılıyor. Bu iş için yayımlayabileceğimiz sayısal bir sonuç bulunmuyor.
Neden önemli
Bayi kanalıyla çalışan bir kuyumcu için yeni kolleksiyonun bayiye hızlı ve düzenli ulaşması satışın ilk adımıdır. Mağazada yayınlanan kurumsal bir uygulama, firmanın bayileriyle doğrudan ve kendi kontrolündeki bir kanalda buluşmasını sağlar.
Teknoloji
Uygulamayı React Native ile geliştirdik. Bu yaklaşım, ortak bir kod tabanıyla mobil uygulama geliştirmeye imkan tanır.