Beyaz Eşya Yedek Parça | B2B Sipariş ve ERP Entegrasyon Sistemi [NDA]

Başlangıçtaki durum

Beyaz eşya yedek parçaları satan bir firmada toptan siparişler Excel üzerinden, düzensiz biçimde ve eski bir sistemle yürütülüyordu. Sipariş ve stok süreçleri dağınık kanallardan yönetildiği için kayıtların tutarlı kalması zordu. Firma ayrıca Logo ERP’nin eski bir sürümünü kullanıyordu. Yedek parça satışında çok sayıda kalem ve sık tekrarlanan siparişler olduğundan, tablolarla yürüyen bir düzen zamanla hem yavaşlar hem hataya açık hale gelir.

Ne kurduk

Logo ERP ile entegre çalışan, firmaya özel bir B2B sipariş sistemi geliştirdik. Eski sürüm nedeniyle hiçbir web servis kullanılmadı; veriyi doğrudan Logo veritabanından çektik. Bu şekilde ürün ve sipariş bilgisi ERP’deki kayıtlarla aynı kaynaktan geliyordu.

Sisteme ayrıca iki bileşen ekledik. Birincisi özel bir ürün kategori sistemi, ikincisi baremli fiyatlama motoruydu. Baremli fiyatlama, genel olarak sipariş miktarı belirli eşikleri geçtikçe farklı fiyat kuralının uygulanması anlamına gelir.

Logo ERP’ye bağlanmanın olağan yolu, web servis kullanmaktır. Bu firmada eski bir Logo sürümü çalıştığı için bu yol kullanılamadı; bu nedenle sistem veriyi doğrudan Logo veritabanından okuyacak şekilde kuruldu. Bu yaklaşımın önemli bir sonucu, ürün, stok ve sipariş bilgisinin ERP’deki kaynak kayıtla aynı olmasıdır: B2B tarafında ayrı bir kopya veri tutmak yerine ERP’deki veri esas alınır. Böylece iki ayrı yerde güncelleme yapma ihtiyacı ortadan kalkar.

Yedek parça satışında ürün sayısı çok yüksektir ve parçalar cihaz modeline, markaya veya parça tipine göre gruplanır. Bu yüzden genel kategori yapısı yerine firmaya özel bir ürün kategori sistemi kurduk. Alıcı aradığı parçaya kendi mantığına uygun bir yoldan ulaşabiliyor.

Baremli fiyatlama motoru toptan alımın doğal bir ihtiyacıydı: daha çok parça alan alıcıya farklı fiyat eşiği uygulanabiliyor. Kural sistemde tanımlı olduğu için sipariş sırasında fiyatı elle hesaplamak veya hatırlamak gerekmiyor.

Neden önemli

Yedek parça toptancısı için hız ve doğruluk birlikte önem taşır. Servis ve bayi tarafı doğru parçayı hızlıca bulmak ister; yanlış kalem ya da yanlış fiyat ise hem iade hem güven kaybı demektir. Siparişlerin Excel yerine yapılandırılmış bir akıştan geçmesi, bu riskleri azaltır ve ERP kayıtlarıyla çelişen bilgilerin oluşmasını engeller.

Sistem, ERP verisini esas aldığı için firmanın mevcut muhasebe ve stok düzenini bozmadan çalıştı. Alıcı tarafında ise sipariş vermek, telefonla ya da tabloyla iletişim kurmaya göre daha öngörülebilir bir deneyime dönüştü.

Sonuç

Tüm ürün ve sipariş süreçleri sorunsuz çalışır hale getirildi. Sistem 1 yıl aktif olarak kullanıldı ve ardından devredildi.

Teknoloji ve entegrasyon

Sistemi PHP ile geliştirdik. Logo entegrasyonu ve yerel operasyon, ödeme sistemi entegrasyonuyla birlikte çalıştı. Müşteri gizliliği nedeniyle firmayı tanıtan başka ayrıntı paylaşmıyoruz.